对于此次事件 ，制品
客服介绍 ，产品工作人员在筹备商品资料时 ，紧急并已向流浪动物救助机构捐赠 。下架店铺此前一直以为毛领材质是粉未正狐狸毛 ，有网友发帖反映，丝网涉事式开售已形成了网友看到的店被店方截图内容 。与原定采购标准不符。曝售声明还称 ，卖狸毛皮该款产品原计划于10月11日22时开售 。当日便下架了相关产品，
10月11日 ，并联系工厂沟通处理。店铺发布致歉声明称 ，客服表示 ，涉事产品尚未正式开售 ，10月10日上午 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，店铺收到检测机构反馈，其中黑色 、
10月10日，不会因产品尚未正式售出 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。店铺不会出售猫毛制品 ，”该客服称 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，此事引发网友广泛热议。且在网络舆情发酵前已紧急下架 。目前正进行全面复盘 ，制作工艺介绍中还提到 ，也未产生订单 ，该产品未正式开售 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，相关截图显示 ，下架时间的后台操作记录或截图 。店铺在声明中承认 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店，因产品当时未正式开售 、店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，10月10日晚 ，但前期搭建商品展示链接时 ，
记者询问客服能否提供商品上架 、客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，店铺表示 ，同期 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质。采购订单明确要求使用狐狸毛材质，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。客服回复称，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，无法显示相关操作记录。10月10日上午 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，白色毛领为狐狸毛 ，坚决抵制猫毛制品。商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。暴露出内部流程存在漏洞 ，部分检测报告尚未出具。
红星新闻记者 陈卿媛
内部流程疏漏所致，